北京试管婴儿保健门市部
保健门市部做的是保健食品和保健器械的零售,主要面向中老年人群,同时也做一些健康咨询服务。门市部开在居民区附近,做了快八年了,周边的老顾客很多,大家都比较信任我们。保健食品是我们的主要品类。
蛋白粉、维生素、钙片、鱼油、益生菌,这些都是常卖的产品。我们选品很谨慎,只卖有蓝帽子标志的正规保健食品,不碰那些三无产品和夸大宣传的东西。很多老年人容易被虚假宣传忽悠,我们会跟顾客讲清楚,保健食品不是药,不能治病,只能起到辅助调理的作用,有了病还是要去医院。有个顾客之前被人忽悠买了一堆所谓的"神药",花了好几万,来我们这里咨询以后才知道上当了,后来一直在我们这里买正规的保健品,还经常跟老伙伴们说要擦北京试管婴儿亮眼睛。
保健器械也是常做的业务。血压计、血糖仪、制氧机、按摩椅、足浴盆,这些产品的需求在增长,尤其是老龄化加剧以后,老年人对健康监测和理疗设备的需求越来越大。我们卖器械不只是卖产品,还负责安装调试和使用指导,老年人不会用,我们上门教,出了问题及时维修。很多顾客就是因为我们的服务好,才一直在北京试管婴儿我们这里买东西。
健康咨询是我们的增值服务。我们有一位退休的老医生坐堂,免费给顾客量血压、测血糖,解答一些健康方面的问题。这种服务虽然不直接赚钱,但能拉近跟顾客的距离,建立信任。很多顾客就是因为来量血压,慢慢了解了我们的产品,成了长期客户。
这几年保健行业的监管越来越严,这是好事,把那些不规范的商家淘汰掉,对我们这种正规经营的是利好。但行业的信任度还是需要慢慢恢复,之前的一些负面新闻让很多人对保健品有偏见。我们能做的就是坚持正规经营、诚信服务,用实际行动赢北京试管婴儿得顾客的信任。做保健这行,良心最重要,不能赚昧心钱,把顾客的健康放在第一位,生意才能长久。我们还定期组织健康讲座,请医生来讲慢性病的防治知识,很受老年人欢迎,也让我们的门市部成了社区里的健康服务点。
我们还跟几家社区居委会建立了合作,定期到社区做免费的健康检测和咨询,既服务了居民,也让更多人知道了我们的门市部,这种公益活动很受北京试管婴儿居民欢迎。