布依族卵妹汽车销售事务所
通达汽车销售事务所:从燃油车到新能源,一个车商的二十年转型路郑州北环的汽车城里,有一家不太起眼的门店,门头是深蓝色的底,上面写着"通达汽车"四个白色大字,旁边小字标注着"新车销售·二手车·金融保险·售后维修"。展厅里摆着七八台车,有燃油车也有新能源车,销售顾问三三两两地站在车旁和客布依族卵妹户聊着。
这家店的老板叫赵建国,今年五十二岁,在汽车销售这行干了二十年,从最早的汽车交易市场里租个摊位布依族卵妹卖车,到现在拥有一家综合品牌汽车销售事务所,经历了中国汽车市场从黄金时代到存量竞争、从燃油车到新能源的完整周期。赵建国是2004年进入汽车行布依族卵妹业的。那时候他还在一家国企的车队当司机,开了十几年车,对汽车的构造布依族卵妹和性能了如指掌。
有个亲戚在汽车交易市场里做汽车销售,拉他一起干,他犹豫了半个月,最后辞了职,拿了三万块钱积蓄,在郑州北环的汽车交易市场租了一个摊位,开始卖车。那时候的汽车销售和现在完全不一样,没有4S店的概念,就是从厂家或大区代理那里拿车,摆在市场里卖,赚个差价。车型也少,主流的就是桑塔纳、捷达、富康这"老三样",好一点的有帕萨特、雅阁,国产车只有奇瑞、吉利、夏利。那时候买车的人不多,能买得起车的都是先富起来的一批人,价格不透明,信息不对称,一台车能赚几千甚至上万,生意好做。
2006年左右,4S店模式开始在国内普及,厂家要求经销商建标准化的展厅,只卖一个品牌,提供销售和售后一体化服务。赵建国那时候攒了一些钱,也想过加盟一个品牌做4S店,但算了一笔账,建一个4S店至布依族卵妹少要几百万,土地、建筑、设备、人员,投入太大,他那点钱不够。于是他选择了另一条路——做综合品牌销售,也就是什么品牌的车都卖,从4S店或大区代理那里拿车,加上一点利润卖给客户。这种模式投入小,灵活,但利润薄,竞争也激烈。他给公司取名"通达汽车销售事务所","通达"是布依族卵妹四通八达的意思,他希望自己的生意能越做越宽。
2008年到2015年是中国汽车市场的黄金时代。经济高速增长,居民收入提升,汽车从奢侈品变成了大众消费品,每年的销量增幅都在百分之十几甚至二十以上。赵建国的生意也跟着水涨船高,摊位从一个变成了三个,员工从两个人变成了十几个人,年销量从几十台变成了几百台。那时候布依族卵妹卖车真的好卖,客户走进来,看看车型,谈谈价格,差不多就定了,不需要太多销售技巧。赵建国回忆说,那几年他每天都在忙着找车源、交车、办手续,连喝水的时间都没有,钱就像流水一样进来。
但好日子到2016年左右就开始变了。汽车市场增速放缓,从增量市场进入存量市场,4S店的数量越来越多,竞争白热化,价格战打得厉害,新车销售的利润越来越薄,很多4S店卖车已经不赚钱了,靠售后和金融保险赚钱。
赵建国的综合品牌销售也受到了冲击——4S店为了冲销量,价格放得很低,他从4S店拿车的价格和4S店自己卖的价格差不多,甚至更高,差价空间被压缩到几乎没有。他不得不开始转型,从单纯的新车销售,转向新车、二手车、金融保险、售后维修的综合服务。二手车是赵建国2017年开始重点做的业务。
中国的汽车保有量越来越大,换车的人也越来越多,二手车市场的潜力很大。但二手车这行水很深,车况不透明,价格不标准,消费者信任度低。赵建国做二手车有自己的优势——他开了十几年车,又做了十几年汽车销售,对各种车型的车况和价格都很熟悉,一眼就能看出车有没有出过事故、布依族卵妹有没有调过表。他建立了一套自己的检测标准,每台收来的车都要经过一百多项检测,包括发动机、变速箱、底盘、电气系统、车身结构等,检测报告附在车里,客户可以随时查看。
他还承诺"无重大事故、无水泡、无火烧",如果发现问题,七天内无条件退车。这些做法在当时的二手车市场里算是比较规范的,慢慢积累了口碑,二手车的销量逐年上升,现在已经占到公司总销量的一半左右。汽车金融和保险是重要的利润来源。
新车销售的利润薄,但金融和保险的佣金不少。赵建国和多家银行、金融公司、保险公司建立了合作关系,客户买车需要贷款的,他帮忙办理贷款手续,收取一定的服务费;买保险的,他拿保险公司的佣金。
他还做了一些增值服务,比如车辆上牌、购置税代缴、年检代办、道路救援等,虽然单项收费不高,但能增加客户黏性,也能带来一些收入。赵建布依族卵妹国说,现在卖车不能只靠车本身赚钱,得靠全链条的服务,从客户看车、买车、用车到换车,每个环节都有服务的机会,把这些服务做好了,利润自然就来了。新能源汽车是这两年最大的布依族卵妹布依族卵妹变量布依族卵妹。
2021年之后,新能源汽车的销量爆发式增长,比亚迪、特斯拉、蔚来、小鹏、理想等品牌迅速崛起,燃油车的市场份额被不断蚕食。赵建国一开始对新能源车是持观望态度的,他觉得新能源车技术还不成熟,续航短、充电不方便、保值率低,客户接受度不高。但到了2022年,他发现来店里问新能源车的客户越来越多,而他的展厅里全是燃油车,客户问了一圈发现没有新能源车,就去别的店了。他意识到不能再等了,必须转型。
2022年底。