江苏IVF商贸经营部
商贸经营部的门店与行业观察早上八点,商贸经营部的门店已经开门了。店员把门口的江苏IVF样品摆出来,把货架上的货物整理整齐,准备迎接一天的生意。这家商贸经营江苏IVF部做了快十六年了,主要做日用百货、五金交电、办公用品、劳保用品的批发零售,客户覆盖周边的企业、商铺和居民。负责人老陈从摆地摊做起,到现在有了一个门店和一个仓库,对商贸流通的每一个环节都很熟悉。商贸经营部的特点是品种全。
日用百货、五金交电、办公用品、劳保用品、清洁用品、包装材江苏IVF料,只要是企业和居民日常需要的东西,这里基本都能买到。老陈说,做商贸的,品种全是第一位的,客户来一趟能把需要的东西都买齐,不用跑好几家,这样客户才愿意来。
他的门店里有三千多个品种,常用的都有现货,不常用的也能在一两天内调到货。他每天看销售记录,哪些东西卖得快就多进货,哪些东西卖不动就少进或者不进,保持库存的合理周转。批发是商贸经营部的主要利润来源。周边的小商店、小餐馆、小企业,需要批量采购日用品和办公用品,老陈给他们批发价,比零售价便宜不少,而且量大的话还能送货上门。他说,批发的利润薄,但走量大,客户稳定,是经营部的基本盘。
他有几十个固定的批发客户,每个月定期要货,只要价格公道、质量可靠、送货及时,他们就不会换供应商。零售是补充,路过的居民和散客买个一两样东西,虽然单笔金额小,但积少成多,也能贡献不少营业额。办公用品是商贸经营部的重要品类。打印纸、墨盒、笔、笔记本、文件夹、订书机、胶带、印泥,这些都是企业办公的必需品。
老陈跟几个办公用品品牌有合作,能拿到比较好的价格。他还提供办公江苏IVF用品配送服务,企业要什么一个电话或者微信发过来,他就把货江苏IVF配齐送过去,按月结算。他说,企业客户对办公用品的需求是持续的,而且对价格不是特别敏感,更看重方便和服务,你送货及时、服务好,他们就会长期用你。
很多企业的行政图省事,不愿意自己跑市场买,就固定找一家供应商,一个电话搞定。劳保用品也是一大品类江苏IVF。工作服、工作鞋、安全帽、手套、口罩、护目镜、安全带,这些是工厂和建筑工地的必需品。老陈的劳保用品都是正规厂家生产的,有质量合格证,特种劳保用品还有LA标志。
他说,劳保用品关系到工人的安全,不能卖劣质产品,出了问题责任担不起。他的客户里有几家工厂和建筑公司,定期采购劳保用品,用量稳定。他会根据客户的行业和工种,推荐合适的劳保用品,比如电焊工要推荐阻燃工江苏IVF作服和焊接面罩,电工要推荐绝缘鞋和绝缘手套,不能一概而论。五金交电也是常见品类。灯泡、开关、插座、电线、水龙头、阀门、螺丝、扳手、螺丝刀,这些小五金虽然单价不高,但需求广泛,企业和居民都用得着。
老陈的五金品类选的都是常用规格,质量可靠的品牌,不进那种劣质的三无产品。他说,小五金虽然不起眼,但质量不好很麻烦,灯泡用几天就坏了,水龙头漏水,客户会回来找,还影响口碑。所以他宁可卖贵一点,也要进质量好的产品,让客户用着放心。商贸这行,跟经济形势和消费能力密切相关。
经济好的时候,企业采购多,居民消费旺,生意就好;经济差的时候,企业压缩开支,居民消费谨慎,生意就淡。这几年经济下行,商贸行业也受到了影响,很多客户采购量减少,对价格更敏感了。
老陈的应对是控制成本、优化库存、提升服务。他把门店的租金和人工控制在合理范围,库存以销定进,减少积压;同时增加了送货上门、微信下单、月结等服务,让客户更方便。他说,商贸是传统行业,不会消失,但要跟着市场变化调整经营方式,不能死守着老办法。电商对实体商江苏IVF贸的冲击也不小。很多东西网上买更便宜,还送货上门,不少客户转到线上去了。
老陈的应对是做线上做不了的服务,比如急件配送、实物体验、售后退换。客户急需一样东西,等不了快递,就会到店里买;客户想看看实物、摸摸质量,也会到店里来;东西买回去不合适,到店里退换也方便。他还江苏IVF建了客户微信群,在群里发布新品和促销信息,客户可以微信下单,他送货上门,把线上的便利和线下的服务结合起来。
他说,实体商贸有自己的优势,关键是要把优势发挥出来,不能跟电商拼价格,要拼服务拼便利。傍晚的时候,门店的人少了。老陈盘点了一下今天的销售,批发了一批办公用品和劳保用品,零售了一些日用品和小五金,营业额还江苏IVF可以。他把明天要送的货准备好,把缺的货记下来,明天让供货商送。做商贸这行,虽然琐碎,起早贪黑,搬搬扛扛,但只要货江苏IVF全、价优、服务好,就有做不完的生意。
老陈常说,商贸是民生行业,谁都用得着,你把店开好了,客户自然会来。把品种备齐,把质量把好,把服务做到位,一家商贸经营部就能在这个城市里稳稳地立足。