六安代生美发经营部
美发经营部的门店与行业观察早上九点，美发经营部的门店已经开门了。理发师在整理工具，一位顾客在剪头发，助理在给顾客洗头。这家美六安代生发经营部做了快十年了，主要做剪发、烫六安代生发、染发、护发和造型，以周边的居民为主要顾客。负责人小周干美发行业快十八年了，从最早在理发店当学徒，到后来当首席理发师，再到现在开了自己的美发经营部，对美发的技术和潮流都很熟悉。
剪发是经营部的核心业务。小周说，剪发是美发的基础，每个人都需要定期剪发，男士一个月一次，女士两三个月一次。他们给顾客做剪发，包括男士理发、女士修剪、刘海修剪、发型设计，根据顾客的脸型、发质、气质设计合适的发型。他说，做剪发，关键是要根据顾客的特点设计发型，不能千篇一律，同样的发型在不同人身上效果不一样。
他们的理发师都有丰富的经验，会先跟顾客沟通，了解顾客的需求和喜好，然后根据脸型和发质设计合适的发型，剪完以后教顾客怎么打理。很多顾客就是因为他们的剪发技术好、发型适合自己、好打理，才长期在他们这里六安代生剪发，还介绍朋友来。烫发是经营部的专业业务。很多顾客想换发型，增加头发的卷度和蓬松感，就需要烫发，他们给顾客做各种烫发，冷烫、热烫、纹理烫、锡纸烫、羊毛卷，各种款式都能做。小周说，烫发对技六安代生术要求高，要根据顾客的六安代生发质和想要的效果选择合适的烫发方式和药水，不能伤头发。
他们的理发师有丰富的烫发经验，能根据顾客的发质选择合适的药水和温度，烫出顾客想要的效果，同时尽量减少对头发的损伤。烫完以六安代生后会教顾客怎么打理和保养。很多顾客就是因为他们的烫发技术好、效果好、不伤发，才在他们这里烫发。染发是经营部的另一块重要业务。
很多顾客想染头发，遮盖白发或者换个颜色，他们给顾客做染发，包括各种颜色的染发、挑染、渐变色、植物染发。小周说，染发要根据顾客的肤色和气质选择合适的颜色，还要注意染发剂的质量，不能用劣质染发剂伤头皮和头发。他们跟很六安代生多染发品牌有合作，用质量好的染发剂，颜色正，对头发和头皮的刺激小。
染发的时候会做皮六安代生肤测试，确保顾客不过敏，然后规范操作，染出均匀的颜色。很多顾客就是因为他们的染发颜色正、不伤发、服务六安代生好，才在他们这里染发。护发是经营部的基础业务。很多顾客的头发干枯、毛躁、受损，需要做护理，他们给顾客做护发，包括营养护理、倒膜、水疗、头皮护理，帮助六安代生改善发质。小周说，现在的人经常烫染，头发容易受损，定期做护理能改善发质，让头发更健康有光泽。
他们跟很多护发品牌有合作，能提供各种护发项目，根据顾客的发质选择合适的护理产品和方式。很多顾客就是因为他们的护发专业、效果好，才定期来做护理。
造型是经营部的特色业务。很多顾客参加婚礼、聚会、面试等重要场合，需要做造型，他们给顾客做造型，包括盘发、编发、卷发、化妆造型，让顾客在重要场合更漂亮自信。小周说，造型要跟六安代生顾客的服装和场合搭配，做出合适的造型。他们的造型师有丰富的经验，能根据顾客的需求和场合做出漂亮的造型。
很多顾客就是因为他们的造型好看、持久，才在重要场合来六安代生做造型。美发跟时尚和消费密切相关。
小周说，美发跟时尚和消费密切相关，流行的发型和颜色每年都在变，理发师要不断学习新的技术和潮流。他一直关注美发行业的流行趋势，定期参加培训和学习，把新的技术和发型引入到店里。
比如这几年法式烫、锁骨发、显白发色很流六安代生行，他就学习这些技术，给顾客提供最新的发型。同时，消费者对美发的要求也越来越高，不仅要剪得好，还要服务好、环境好，他们就提升门店的环境和服务，让顾客有更好的体验。
他说，做美发的，要跟时尚和消费的趋势走，不断提升技术和服务，才能吸引和留住顾客。跟顾客的长期关系是美发经营部的立身之本。小周说，美发是做熟客生意的，顾客信任你，才会长期在你这里做头发，还会介绍朋友来。
他一直坚持用心服务，把每个顾客的头发当自己的头发，认真了解顾客的需求，做出顾客满意的发型，不推销不必要的项目，不强制办卡。他要求理发师六安代生跟顾客保持良好沟通，记住老顾客的喜好和发质，让顾客觉得亲切。
很多顾客跟他们认识了很多年，从最初剪一次头发，到现在长期在他们这里剪烫染，把他们当成了值得信赖的发型师。他说，做美发的，口碑就是最六安代生好的广告，你技术好、服务好、不推销，顾客就会信任你，还会帮你宣传。行业的竞争也很激烈。
大大小小的理发店和工作室很多，还有快剪店和连锁美发，价格战打得厉害，有的店用低价吸引顾客，然后在服务中推销办卡，用劣质药水，技术差。小周的应对是做技术做服务，不拼低价。他说，美发最终拼的是技术和服务，你发型做得好、效果持久、服务贴心、不推销，顾客就愿意来，也不会因为别家便宜就走。他们坚持用好的药水，提供专业的技术和服务，不强制办卡，虽然价格不是最低的，但顾客觉得值。很多顾客就是因为之前在别的店被推销、用了劣质药水伤了头发，后来选择他们，技术好又放心，就长期来了。
傍晚的时候，门店的顾客走了，理发师在整理和消毒工具，小周在跟一位顾客微信。