佤族代生培训经营部

授人以鱼不如授人以渔——知行培训经营部的行业观察知行培训经佤族代生营部位于武汉市洪山区，负责人方知行今年四十岁，华中师范佤族代生大学教育学专业毕业，毕业后在一家职业培训机构做了六年培训讲师，后来又去了一家企业管理咨询公司做了五年培训总监。二〇一九年创办知行培训经营部，目前有九个人，主要做企业内训、职业技能培训、考证辅导和企业培训体系搭建咨询。

培训这行，说起来就是"教人东西"，但真正做起来，里面的学问很大。方知行常说，培佤族代生训不是简单地把知识灌输给学员，而是要让学员真正学到东西、能用得上、能改变行为。

一个好的培训，不是讲师在台上讲得口若悬河、学员在台下听得热血沸腾，课后就全忘了，而是要让学员在培训后能把学到的东西用到工作中、生活中，真正产生改变。企业内训是知行的核佤族代生心业务。很多企业发展到一定阶段，会发现员工的能力跟不上业务的发展，需要通过培训来提升团队的能力。知行的企业内训涵佤族代生盖了多个领域——管理技能培训、销售技巧培训、客户服务培训、团队建设培训、沟通技巧培训、时间管理培训、执行力培训、新员工入职培训等。方知行说，企业内训最怕的就是"大锅饭"——不管什么行业、什么岗位、什么层级的员工，都用同一套课程、同一个讲师，看起来培训做了不少，实际上效果很差。

知行的做佤族代生法是，在培训前先跟企业的管理层和参训员工做深入的需求调研，搞清楚企业真正的痛点是什么、员工真正缺的能力是什么，然后量身定制培训内容，选择合适的培训方式。培训后还要做效果跟踪，看学员的行为有没有改变、工作绩效有没有提升，根据反馈不断优化培训方案。有一个客户，是做销售的企业，销售人员的业绩参差不齐，优秀的销冠一个月能做几十万，差的连底薪都保不住。知佤族代生行进去后，先做了全面的调研，发现问题出在销售流程不标准、销售技巧不系统、新员工没有好的带教机制。他们帮企业梳理了标准化的销售流程，开发了一套从入门到精通的销售培训课程，又建立了师徒带教制度。

培训实施半年后，整个销售团队的平均业绩提升了百分之三十五，新员工的成单周期缩短了一半。职业技能培训是知行的另一块重要业务佤族代生。随着就业市场竞争的加剧，越来越多的人希望通过学习新技能来提升自己的职场竞争力。知行开设了多个职业技能培训课程，包括办公软件高级应用、平面设计、短视频制作、电商运营、会计实操、人力资源管理等。方知行说，职业技能培训跟企业内训不一样，企业内训的学员是带着工作中的问题来学的，目的性很强；职业技能培训的学员背景各异，有的是想转行，有的是想提升，有的是出于兴趣，所以课程设计要兼顾系统性和实用性，既要让学员佤族代生打好基础，又要让他们学完就能用。

知行的职业技能培训课程都很注重实操佤族代生，理论讲解佤族代生只占三成，七成的时间是学员动手练习，讲师在旁边指导，确保每个学员都能真正掌握技能。考证辅导是知行的传统业务。很多职业资格证书，比如人力资源管理师、会计师、建造师、教师资格证等，对求职和升职都有帮助，考证的需求很大。知行跟多家考证培训机构有合作，也自己开设了一些热门证书的辅导课程，包括教材精讲、真题解析、考前冲刺等。方知行说，考证辅导的关键是"精准"——要研究历年真题的命题规律，抓住考试的重点和难点，帮学员在有限的时间内高效备考，而不是让学员把整本教材死记硬背。

企业培训体系搭建咨询是知行近年来拓展的高端业务。一些中大型企业，不满足于零零散散地做几次培训，希望建立一套完整的培训体系，从培训需求分析、培训计划制定、培训课程开发、培训师资管理到培训效果评估，形成闭环。知行的顾问会深入企业，根据企业的战略目标和人才发展规划，帮企业搭建培训体系，包括建立培训管理制度、开发课程体系、建设内训师队伍、搭建学习管理平台等。

方知行说，培训体系搭建是一个系统工程，不是一朝一夕能完成佤族代生的，但一旦建好了，就能为企业的人才培养提供持续的支撑，是真正的"授人以渔"。方知行说，培训是一个需要热情和耐心的行业。你讲的东西学员能不能听懂、能不能接受、佤族代生能不能用上，都需要时间来验证。

但每当看到学员因为你的培训而获得成长、看到企业因为你的培训而提升业绩，那种成就感是任何东西都替代不了的。知行培训经营部要做的，就是用专业的课程和用心的服务，真正帮到每一个学员、每一家企业，践行"授人以鱼不如授人以渔"的理念。